Politique de Confidentialité

1. Introduction

OMEGA TELECOM & TECHNOLOGIES COTE D'IVOIRE S.A (ci-après dénommée "nous", "notre" ou "nos") attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité décrit les pratiques que nous appliquons pour la collecte, l’utilisation, la protection et le partage des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site internet www.omegatelecom.ci (ci-après le "Site").

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons diverses catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre Site, notamment : Données d’identification : Nom, prénoms, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone. Données financières : Informations liées à vos transactions financières, numéros de comptes bancaires, informations sur les paiements. Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de connexion. Données de navigation : Pages consultées, durée de la visite, interactions avec le Site.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes : Gestion de votre compte : Création et gestion de votre compte utilisateur, vérification de votre identité, fourniture des services demandés. Exécution des transactions : Traitement des paiements, gestion des transferts de fonds, suivi des transactions financières. Amélioration des services : Analyse de l’utilisation du Site pour améliorer nos services, personnalisation de votre expérience utilisateur. Sécurité : Prévention et détection de fraudes, gestion des risques de sécurité. Communication : Envoi de notifications importantes, offres promotionnelles, informations sur les mises à jour de nos services.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des raisons légales suivantes : Exécution du contrat : Pour respecter nos obligations contractuelles envers vous. Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à des fins spécifiques. Obligations légales : Pour respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis. Intérêts légitimes : Pour la protection de nos intérêts légitimes, tels que la sécurité et la prévention de la fraude.

5. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles que dans les cas suivants : Avec nos partenaires : Pour fournir les services demandés (ex. : partenaires financiers, prestataires de services techniques). En vertu de la loi : Pour se conformer à des obligations légales ou répondre à des demandes d’autorités publiques. En cas de fusion ou acquisition : Dans le cadre d’une transaction corporative telle qu’une fusion, acquisition ou vente d’actifs.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique n’est entièrement sécurisé. Nous nous efforçons de protéger vos données, mais ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires applicables. Les données sont supprimées ou rendues anonymes lorsque nous n'en avons plus besoin.

8. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur en Côte d'Ivoire, notamment la Loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

* Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
* Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
* Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.
* Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données.
* Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
* Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@omegatelecom.ci

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé des éventuelles modifications.

10. Contact

Pour toute question relative à notre Politique de Confidentialité ou à la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@omegatelecom.ci

Date de mise à jour : 01/07/2024